首先介绍了相关概念的一些定义，有线电视的OSS系统包括设备的开通与配送系统和网络设备字管理系统，它的基本功能是查错、配置、记帐、性能和安全等；有线电视的BSS系统包括业务开通与配送系统及业务保障与管理系统；有线电视的SMS系统包括用户信息、业务信息、用户设备信息、收费信息和设备库存信息等。

　　早期的OSS系统其实就是网络设备的监控和管理系统，也叫运行维护系统，它没有设备的开通与配送功能，与SMS完全脱节，主要用在单向模拟有线电视网络中。接着推出的OSS/BSS系统就包括有网络管理和设备配送，它主要用在单向数字有线电视中，如数字电视CA系统中的ECM就可视为设备配送信息。它与SMS紧密相连引入了BSS的概念，并与业务配送相关联，如EMM就可视为业务配送信息。

　　盛先生指出目前我国有有线电视BSS/OSS系统分为两种形式：单一业务和综合业务。单一业务所支持的业务种类和产品单一，业务开通模式单一，自动业务开通只是一站式。而相对来说综合业务就具有了很多的优点，它所支持的业务种类和产品多种多样，业务可任意组合与捆绑；支持的业务开通模式也多样化；模式可由设备与设施为中心转变为以用户和业务为中心；可通用收费接口，有助于降低综合业务BOSS的复杂度。那么，下代的BSS/OSS该是怎样的呢？根据对目前我国的有线电视系统的分析，盛先生指出下一代应综合集成整合了用户、业务、网络和设备各种元素，具有各子系统可access的、集中的各种数据库和Global Directory，以及能基于业务和网络设备的管理与监控功能的面向用户的、基于身份的系统，它应该使用中间工作技术。另外，新一代BSS/OSS系统应支持支持5 “A”模式，分别是指报警、信息综合、分析、自动化、处理实施，对于视网络和业务情况，可以有独立网络管理子系统。